Charte excellence

Pour assurer leur développement et leur pérennité, la Fédération Laiteries Réunies de Genève, les sociétés LRG GROUPE SA, VIVADIS SA, EURO-FRAIS TRANSIT SA, NUTRIFRAIS SA, VAL D’ARVE SA, W. OTTIGER SA, DEL MAITRE SA se sont données pour mission principale: 

de satisfaire de façon optimale et permanente les besoins actuels et futurs de tous leurs clients

• Consommateurs, juges finaux de la qualité des produits
• Partenaires commerciaux, clients, fournisseurs, organismes externes
• Autres parties prenantes de la Société, collaborateurs et actionnaires

Dans le cadre d’une démarche globale d’amélioration continue, et ceci dans tous les domaines de leurs activités. Pour atteindre cet objectif, le groupe LRG s’est doté d’un système de management de l’Excellence mis en place dans chacune des sociétés intégrant les normes ISO 9001/2000 et 14001/2004, les directives fédérales en matière de sécurité, pour garantir l’éthique sociale, la protection de la nature, la sécurité des personnes, la sécurité alimentaire et la traçabilité de tous les produits.

La démarche Excellence comme cadre de management prend donc en compte

• La démarche qualité, qui vise la maîtrise régulière, grâce aux processus mis en place, de l’ensemble des opérations de conception, production, contrôle, stockage, vente et distribution. Les objectifs «qualité» sont définis et mesurés régulièrement pour contrôler l’efficacité des actions mises en place et les progrès réalisés.
• La démarche écologique, qui vise à prendre toutes mesures permettant de conserver un environnement sain et vivant pour les générations actuelles et futures, et de maintenir la haute qualité de nos sources d’approvisionnement en lait et autres matières premières, dans le cadre du développement durable.
  
  Pour celà, nos entreprises s’engagent à
  
  1. Etre en conformité avec les exigences légales ainsi qu’avec toute autre exigence spécifique liée à d’autres engagements.
  2. Améliorer continuellement leur performance environnementale en prenant en compte le cycle de vie complet des produits.
  3. Donner la préférence aux solutions écologiques, économiquement acceptables, dans le développement des produits et des technologies.
  4. Développer un système pour minimiser les risques lors d’un éventuel accident.
  5. Fixer régulièrement des objectifs environnementaux et en contrôler annuellement le degré de réalisation. 
  
  Cette politique environnementale est publique et les sociétés s’engagent à la respecter et à l’améliorer en fonction de l’évolution des nouvelles technologies. 
• La démarche sécurité, qui s’appuie sur des analyses des risques et vise à éliminer, par la modification des installations et des comportements, les sources d’accident. Des objectifs annuels sont fixés et leur atteinte contrôlée. 

Ce système de management implique l’ensemble des personnels des sociétés. Il s’accompagne de formations appropriées orientées vers le renforcement du professionnalisme et du sens des responsabilités de chacun. Il a pour objectif principal la création et l’entretien d’un processus continuel d’amélioration, en favorisant l’épanouissement des hommes et des femmes.